系统运维支持服务
迪森专业化的支持运维团队，能够给客户提供全方位组合式的运维支持服务。我们拥有完备的运维支持体系，提供7*24 小时全天候支持服务，为企业的ERP系统正常运行保驾护航。
◆监控服务
√系统日常监控服务－主动监控、预警监控
√特定接口、后台任务夜间监控
◆基础维护服务
√SAP应用模块运维支持 √报表开发和维护支持 √业务优化支持
√启动/停止SAP系统 √传输 √后台作业维护
√打印队列维护 √系统备份维护 √权限设置维护
√软件维护更新 √系统用户维护 √Local Client
√数据库空间维护 √OSS配置维护 √服务台支持服务
◆高级管理服务
√SAP故障排查及问题处理服务 √月度系统及服务水平报告
√SAP数据库维护 √系统安装
√系统迁移 √备份恢复测试
√Remote client copy
◆专家增值服务
√SAP系统升级 √SAP HANA服务
√SAP系统安全/权限梳理 √容灾服务
√数据归档 √IT系统规划评估
√SLM Service Desk平台搭建
◆监控服务
√系统日常监控服务－主动监控、预警监控
√特定接口、后台任务夜间监控
◆基础维护服务
√SAP应用模块运维支持 √报表开发和维护支持 √业务优化支持
√启动/停止SAP系统 √传输 √后台作业维护
√打印队列维护 √系统备份维护 √权限设置维护
√软件维护更新 √系统用户维护 √Local Client
√数据库空间维护 √OSS配置维护 √服务台支持服务
◆高级管理服务
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√SAP数据库维护 √系统安装
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◆专家增值服务
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